Política de Privacidade

Afonso Coelho é o responsável pela marca Pentavara e pelo tratamento dos dados pessoais associados aos contactos e marcações dirigidos à Pentavara.

Para questões relacionadas com privacidade, escreva para contact@pentavara.com.

A página “Pedir demonstração gratuita” inclui um formulário fornecido pelo Tally (Tally BV, Bélgica), um serviço externo de formulários incorporado no website. O formulário recolhe o seu nome, email, o website da sua empresa e, se o quiser indicar, a descrição de um processo que gostaria de melhorar.

Estes dados são utilizados para preparar a demonstração pedida — o que inclui consultar a informação pública disponível no website da sua empresa — e para responder ao seu pedido. Não são utilizados para newsletters ou comunicações de marketing não relacionadas com o pedido.

O tratamento é necessário para diligências pré-contratuais solicitadas pelo próprio titular. Quando o pedido não se relacione com um possível serviço, o tratamento baseia-se no interesse legítimo da Pentavara em responder às comunicações que lhe são dirigidas.

O Tally trata as respostas ao formulário por conta da Pentavara, enquanto subcontratante, e conserva-as em servidores localizados na União Europeia. Quando é submetido um pedido, o Tally envia uma notificação por email à Pentavara com os dados indicados; essas notificações são enviadas através de um prestador de serviços de email localizado nos Estados Unidos. Consulte a política de privacidade do Tally.

Pode também escrever diretamente à Pentavara através do endereço de email disponibilizado no website.

Os dados que decidir partilhar nessa mensagem — como nome, email, empresa ou a descrição do processo que gostaria de melhorar — são utilizados para responder ao pedido, compreender o contexto apresentado e avaliar a possibilidade de uma colaboração, com os mesmos fundamentos indicados acima. Os dados são tratados pelos serviços de email utilizados por si e pela Pentavara na medida necessária para transmitir, receber e conservar a comunicação.

O botão “Marcar uma conversa” encaminha o visitante para a página pública do evento “Primeira conversa | Pentavara” no Calendly, um serviço externo de agendamento. O website não incorpora um widget do Calendly — apenas disponibiliza uma ligação para esse serviço, num novo separador. Essa ligação inclui parâmetros que indicam apenas em que botão do website clicou (por exemplo, a página inicial ou a página de confirmação), sem qualquer dado pessoal.

Ao marcar uma reunião, o Calendly recolhe diretamente o seu nome, email e as respostas que fornecer às perguntas sobre a sua empresa e o processo que pretende melhorar. As reuniões realizam-se através do Google Meet e a disponibilidade é gerida através do Google Calendar.

O Calendly e a Google tratam esses dados como responsáveis autónomos pelos respetivos serviços, nos termos das suas próprias políticas de privacidade — consulte a política de privacidade do Calendly e a política de privacidade da Google.

A Pentavara pondera utilizar, no futuro, uma ferramenta externa de transcrição ou de notas automáticas de reuniões (por exemplo, o Granola). Esta ferramenta não está atualmente em utilização.

Caso venha a ser adotada, os participantes serão sempre informados antes de qualquer gravação, transcrição ou partilha de notas de uma reunião. Esta secção será atualizada com o nome da ferramenta escolhida e o respetivo tratamento de dados antes de a mesma entrar em funcionamento.

Os dados de contactos comerciais e de pedidos de demonstração que não resultem num projeto — incluindo as respostas guardadas no Tally — são conservados até 12 meses após o último contacto relevante.

As notas e transcrições de reuniões que não resultem num projeto, quando existirem, são conservadas até 30 dias após a reunião.

Dados associados a contratos ou projetos ativos podem estar sujeitos a prazos de conservação diferentes, de acordo com a finalidade e as obrigações legais aplicáveis. Estes prazos aplicam-se aos dados tratados diretamente pela Pentavara; os dados conservados por serviços externos, como o Calendly ou a Google, seguem os prazos de conservação definidos por esses próprios serviços.

O website é alojado através da Vercel Inc. Ao aceder ao website, são processados dados técnicos necessários ao seu funcionamento, como o endereço IP e informação do pedido HTTP, na medida em que sejam necessários para entregar as páginas e ficheiros do website.

Segundo a documentação pública da Vercel, o processamento de dados ocorre principalmente nos Estados Unidos, podendo envolver subprocessadores localizados noutros países; para transferências internacionais são utilizadas Cláusulas Contratuais-Tipo e o UK IDTA. A Vercel não publica prazos de conservação específicos para os registos técnicos do alojamento.

O website, por si só, não utiliza cookies nem ferramentas de publicidade ou de tracking entre websites, com exceção do cookie técnico de idioma descrito a seguir.

Quando escolhe manualmente o idioma, o website guarda um cookie técnico (pentavara_lang) durante 12 meses para lembrar essa preferência. Não é utilizado para qualquer outro fim.

Para medir de forma agregada a utilização das páginas, o website utiliza o Vercel Web Analytics, que não utiliza cookies e não identifica visitantes individuais. Este tratamento baseia-se no interesse legítimo da Pentavara em compreender, de forma anónima e agregada, como o website é utilizado.

Na página “Pedir demonstração gratuita”, o formulário é carregado a partir do Tally. O seu navegador liga-se aos servidores do Tally para apresentar o formulário, e o Tally pode guardar localmente, no seu navegador, as respostas ainda não submetidas, para que não as perca.

Ao clicar em “Marcar uma conversa”, é encaminhado para o Calendly, que pode utilizar cookies ou tecnologias semelhantes como responsável autónomo desse serviço.

Nos termos aplicáveis, pode pedir acesso, retificação ou apagamento dos seus dados, a limitação do tratamento, opor-se ao tratamento e exercer o direito à portabilidade quando este seja aplicável.

Estes direitos aplicam-se aos dados tratados diretamente pela Pentavara, incluindo as respostas ao formulário de pedido de demonstração guardadas no Tally. Para dados tratados pelo Calendly ou pela Google, os pedidos devem também ser dirigidos a esses serviços, enquanto responsáveis autónomos pelo respetivo tratamento.

Pode exercer estes direitos através do endereço contact@pentavara.com. Tem ainda o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados.